Pomoć pri kupovini

Internet kupovina – kako?

Poštovani kupci,

Način kupovine preko Interneta je veoma jednostavan i praktičan i kao takav će Vam omogućiti udobnu kupovinu u samo nekoliko klikova.

• Intenet kupovina počinje klikom na proizvod koji želite da kupite
• Otvoriće se detaljan pregled proizvoda gde se pored same slike nalazi dugme „DODAJ U KORPU“
• U momentu kada kliknete na dugme „Dodaj u korpu“ brojčanik na korpi će se uvećati za broj artikala koje ste upravo dodali.
  Postupak ponavljate sve dok se u Korpi ne nađu svi artikli koje želite da poručite.
• Ukoliko je to sve što želite da poručite, potrebno je kliknuti na „Vaša korpa“ u gornjem desnom uglu ekrana, a zatim na dugme „Pregled korpe“.
  Na ovoj strani imate detaljan prikaz svih artikala u korpi sa jasno naznačenim količinama. Ukoliko želite da korigujete sadržaj korpe (promenite količine ili potpuno uklonite određeni proizvod), na ovoj strani to lako možete da uradite.
  Nakon korekcije, OBAVEZNO kliknite dugme „Osveži korpu“ kako bi sistem obradio novu porudžbenicu i korigovao finalni iznos.
• Pošto ste završili sa eventualnim korekcijama, kliknite na dugme „Završi poručivanje“.
• Na strani „Detalji naplate“ obavezno treba popuniti sva polja obeležena zvezdicom *. Ostala polja popunite prema sopstvenom nahođenju i potrebama (naziv firm za pravna lica i polje „Napomene“ gde možete definisati neki detalj koji nije uzetu obzir u prethodnim koracima).
  Na istoj strani, ispod jasno prikazane cene, odaberite Način plaćanja i obavezno čekirajte polje „Pristajem na Opšte odredbe„. Pre toga, svakako pročitajte Opšte odredbe.
  Finalno kliknite na dugme „Poruči“.

Napomena: Roba će vam biti poslata brzom poštom na adresu koju ste naveli u što kraćem roku.

Način plaćanja

Cene svih proizvoda i usluga na ovom sajtu, izražene su u dinarima sa obračunatim PDV-om.
Plaćanje se vrši isključivo u dinarima.
Zadržavamo pravo promene cena svih proizvoda i usluga, bez prethodne najave i objave na ovom sajtu.

Plaćanje u B.O.S. Shop maloprodajnim objektima

• GOTOVINSKO PLAĆANJE: Plaćanje novcem na kasi
• VIRMANOM (nalog za prenos): Za pravna lica omogućena je kupovina virmanom. Na Vaš zahtev biće isporučena profaktura koju možete platiti u bilo kojoj poslovnoj banci ili putem e-bankinga.
  Uplate se evidentiraju u toku radnog dana. Roba se isporučuje najkasnije 2-4 dana od dana uplate.
• PLATNIM KARTICAMA: Prihvatamo sledeće kreditne kartice: VISA, VISA ELECTRON, MASTER CARD, MAESTRO, DINA.
  Neke kartice omogućavaju i plaćanje na više rata bez kamate:
  * Plaćanje Banca Intesa kreditnim karticama na 12 rata bez kamate
  * Plaćanje Societe Generale Masterata kreditnom karticom na 6 rata bez kamate
  * Plaćanje Komercialna Banka kreditnim karticama na 6 rata bez kamate

Plaćanje na B.O.S. Shop Internet sajtu

• PLAĆANJE POUZEĆEM – po prijemu pošiljke, za artikle kod kojih je takva isporuka adekvatna
• UPLATOM NA RAČUN – nakon napravljene porudžbine
• VIRMANOM (nalog za prenos): Za sva pravna lica omogućena je kupovina virmanom. Na Vaš zahtev biće isporučena profaktura koju možete platiti u bilo kojoj poslovnoj banci ili putem e-bankinga.
  Uplate se evidentiraju u toku dana. Roba se isporučuje najkasnije 2-4 dana od dana uplate.
• PLATNIM KARTICAMA: Prihvatamo sledeće kreditne kartice: VISA, VISA ELECTRON, MASTER CARD, MAESTRO, DINA.
  Neke kartice omogućavaju i plaćanje na više rata bez kamate:
  * Plaćanje Banca Intesa kreditnim karticama na 12 rata bez kamate
  * Plaćanje Societe Generale Masterata kreditnom karticom na 6 rata bez kamate
  * Plaćanje Komercialna Banka kreditnim karticama na 6 rata bez kamate

Sigurnost pri plaćanju preko Interneta (platnim karticama)

B.O.S. Shop ne sprovodi direktnu naplatu sredstava već u tu svrhu, Kupca upućuje na tzv. „3D Secure“ stranu banke koja procesuira naplatu. Dakle, B.O.S. Shop nikada ne dolazi u posed podataka sa Vaše platne kartice. Te podatke nikada nemojte davati trećim licima, čak ni našim operaterima. Posebno osetljivi podaci su broj kartice i CVV kod.

Politika privatnosti

• B.O.S. Shop je posvećen zaštiti svih informacija koje sakuplja i čuva o Vama, a u svrhu pružanja kvalitetne usluge. Korisnici našeg sajta prihvataju da se podaci o njima koriste u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Politika privatnosti ukazuje na sve procese koji mogu rezultirati sakupljanjem podataka o Vama. Vaša poseta našem sajtu daje nam pravo za prikupljanje pomenutih informacija.
• B.O.S. Shop može sakupljati sve informacije koje nam šaljete zavisno od tipa formulara koje popunjavate uključujući ime, adresu, broj telefona, faksa, e-mail adresu, kao i ostale podatke koje možete ostaviti na sajtu. Ostale informacije koje mogu biti zahtevane u skladu sa promena koje su naznačene na sajtu.
• B.O.S. Shop koristi sakupljene informacije prvenstvano u svrhu obrade zahteva korisnika i posetioca sajta. Sve standardne mere predostrožnosti se preduzimaju kako bi se sprečio neovlašćen pristup ovim podacima. Od korisnika se može zahtevati naknadna provera identiteta kako bi informacije o nalozima bile potpune. B.O.S. Shop će povremeno slati obaveštenja na primarni kontakt e-mail, a korisnici imaju mogućnosti da se odjave sa ove mailing liste.
• B.O.S. Shop ne razmenjuje ni jednu informaciju o korisnicima sa trećim licima. B.O.S. Shop može koristiti informacije u cilju održavanja kontakta sa korisnicima i obaveštavanja o razvoju našeg biznisa. I u ovom slučaju korisnici imaju mogućnost da se odjave sa mailing liste. Ukoliko u nekom trenutku u budućnosti budemo primorani da otkrijemo sakupljene informacije trećoj strani (npr. državnim organima), to će biti urađeno u skaldu sa važećm zakonom. B.O.S. Shop može povremeno objaviti informacije opšteg tipa trećim licima – na primer, broj posetilaca sajta koji su popunili neku online prijavu, ali pritom nikada neće uključiti informacije pomoću kojih bi se mogli identifikovati pojedinci, osobe koje su popunile pomenutu formu.
• B.O.S. Shop nije odgovoran za sadržaj informacija objavljenih od strane korisnika putem chat-a, opcije “komentari i kritike” ili drugih sekcija na kojima se objavljuje prepiska sa posetiocima sajta. B.O.S. Shop nije u obavezi da prati razgovore korisnika u sekcijama koje služe za međusobnu javnu komunikaciju među korisnicima i samim tim se ne smatra odgovornim za bilo koja saopštenja, bez obzira da li proizilaze ili ne iz zakona o autorskim pravima, klevetu, privatnosti ili drugog.
• B.O.S. Shop garantuje da striktno primenjuje sve standardne bezbednosne mere štiteći lične podatke sakupljene od svojih korisnika. Ovo uključuje ali nije ograničeno sa: pristupom ličnim podacima sa lozinkom, ograničenim pristupom osetljivim podacima, enkriptovanim transfer osetljivih podataka poslatih od strane korisnika na B.O.S. Shop formama za prijavu, naručivanje itd. Ipak, mogu postojati propusti vezani za bezbednost koji nisu pod kontrolom B.O.S. Shop-a. Odlukom da B.O.S. Shop-u obezbedi lične informacije korisnik razume i slaže se sa činjenicom da bezbednost, integritet i privatnost njegovih podataka ne može biti 100% garantovana. B.O.S. Shop zadržava pravo da bilo kada izmeni ovu Politiku privatnosti. Svaka izmena postaje važeća nakon njenog objavljivanja na sajtu www.bosshop.rs. Korisnik se obavezuje da povremeno pročita ovu politiku privatnosti kako bi bio upoznat sa eventualnim izmenama iste. Ukoliko korisnik nastavi da koristi sajt i usluge B.O.S. Shop-a nakon bilo koje nove verzije politike privatnosti, podrazumeva se da je istu prihvatio kao važeću.

Ograničenje odgovornosti

U maksimalnom stepenu dozvoljenom zakonom, B.O.S. Shop, njegovi dobavljači ili treća lica pomenuta na ovom sajtu ni u kom slučaju neće biti odgovorni za bilo kakvu štetu (uključujući, ali ne i isključivo, direktnu, indirektnu, slučajnu, posledičnu, posebnu štetu, ili takvu koja nastaje usled gubitka profila, gubitka podataka ili prekida poslovnog procesa) koja nastaje kao posledica upotrebe, odlaganja ili nemogućnosti upotrebe, ili rezultata upotrebe ovog sajta, sajtova na koje vode linkovi sa ovog sajta ili sadržaja objavljenog ovde ili na drugim pomenutim sajtovima, bez obzira da li je zasnovana na garanciji, ugovoru ili drugom pravnom sredstvu ili da li je klijent bio obavešten o mogućnosti takve štete. Ukoliko vaša upotreba materijala, informacija ili usluga sa ovog sajta rezultira potrebom za servisiranjem ili popravkom opreme ili podataka, Vi ste odgovorni za nastale troškove.

Registrovani zaštitni znaci

Svi nazivi, logotipi, žigovi, zaštitni znaci ili oznake usluga koji se pojavljuju na ovom Sajtu su registrovani zaštitni znaci odgovarajućih kompanija u okviru B.O.S. Shop ili drugih vlasnika. Ne možete koristiti nazive, logotipe, žigove, zaštitne znake ili oznake usluga bez prethodne pismene saglasnosti njihovog punopravnog vlasnika.

Sve cene na ovom sajtu iskazane su u dinarima. PDV je uračunat u cenu. B.O.S. Shop maksimalno koristi sve svoje resurse da Vam svi artikli na ovom sajtu budu prikazani sa ispravnim nazivima specifikacija, fotografijama i cenama. Ipak, ne možemo garantovati da su sve navedene informacije i fotografije artikala na ovom sajtu u potpunosti ispravne.

Linkovi na druge sajtove

Linkovi sadržani na Sajtu koji vode na nezavisne sajtove su prikazani isključivo zbog pogodnosti za vas. B.O.S. Shop nije pregledao sadržaj ovih sajtova, ne kontroliše ih i nije odgovoran za bilo koji od ovih sajtova ili njihove sadržaje. Stoga, B.O.S. Shop nije njihov predstavnik, ne pruža nikakve garancije i ne prihvata obaveze u vezi sa ovim sajtovima ili bilo kojim informacijama, uslovima ili drugim proizvodima koji se tamo mogu naći, ili sa rezultatima koji su posledica njihove upotrebe. Ukoliko odlučite da pristupite nekom od sajtova na koje vode linkovi sa našeg Sajta, činite to na sopstvenu odgovornost.